Travailler En Inde

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Choc des modes de pensées au travail

travaillereninde.com | 24 janvier 2009

Pour résumer, hier:

Situation n°1

Contexte: choisir un prestataire de service

Mon collègue: choisir quelqu’un en fonction de ses contacts à lui et son relationnel

Mon avis: pré-sélectionner des prestataires (suivant des critères professionnels) qu’on met ensuite en compétition pour obtenir des propositions.

Réaction: dans quelle mesure et jusqu’où utiliser ses contacts/son relationnel => impossible de se comprendre, son avis est une évidence pour lui et une aberration pour moi

Situation n°2

Contexte: au cours d’une discussion de désaccord avec un collègue

Lui: hausse sensiblement la voix et s’énerve. Il explique ensuite que c’est le ton de sa voix, rien d’agressif dedans.

Moi: je suis choquée qu’il le fasse et lui indique qu’on peut être en désaccord sans s’énerver, chacun mérite respect.

Résultat: degré de sensibilité différent => lui ne comprend pas que je monte sur mes grands chevaux et parle de respect, tolérance, écoute alors que pour lui ce n’était qu’une simple discussion.

Situation n°3

Contexte: discussion sur des apects légaux puisqu’une inspection est prévue d’ici quelques jours

Mon interlocuteur: pour les inspections on fait X et Y papiers et on voit si ça passe

Moi: mais on ne dispose pas de directives/règles qui expliquent ce qu’il faut faire? pas de réponses claires

Résultat: gestion du risque => je ne veux prendre aucun risque et anticiper toutes les éventualités VS lui prend le risque en se disant qu’on verra ce qu’il adviendra.

CONCLUSION: il n’y a pas de bonne façon de faire dans toutes ces situations là. Il est intéressant de voir à quel point les réflexions, les réactions, les modes de pensées peuvent être différents. Au quotidien, ce choc des cultures risque d’être de plus en plus intéressant.

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