Travailler En Inde

Comme je vous le disais dans un des mes articles précédents, ici, une fois que avez obtenu votre employment visa, vous avez 14 jours (après la date d’arrivée sur le territoire indien) pour vous enregistrer au Foreign Regional Register Office, le FRRO.

Pour la liste des papiers, ce sont les mêmes que lorsque vous avez fait votre demande de visa sauf qu’il faut ajouter un justificatif de domicile (ex: lease agreement ou une facture électricité). La plupart d’entre nous, ne trouvons pas de domicile en 14 jours, dans ce cas là, il faut indiquer l’adresse de l’hôtel où vous logez (avec votre check-in comme justificatif), si vous êtes logés dans l’appartement de quelqu’un, il faut une lettre signée par le propriétaire justifiant que vous habitez temporairement à telle ou telle adresse.

Mon expérience:

- arrivée à 11h30 un vendredi

- une dame à l’accueil vérifie vos papiers et vous donne une jeton

- vous devez ensuite accéder à une salle d’attente et aller tout au fond pour aller remplir le formulaire en ligne sur leurs ordinateurs.

- vous attendez un moment puis lorsque votre numéro apparaît sur l’écran, vous vous rendez au comptoir, on vérifie vos papiers.

- vous payez la maudite somme de 150 roupies, vous remplissez un booklet bleu (la taille d’un passport) et on vous le rend tamponné.

- durée totale au FRRO Mumbai: 3 heures

NB: si, pour des raisons diverses, vous ne pouvez pas vous enregistrer sous 14 jours, pas de panique ! Vous paierez alors une amende de 1,400 roupies (ce qui n’est pas énorme) et disposez d’un mois supplémentaire pour vous enregistrer.

Bon courage aux prochains !

Nouvelle étape de ma nouvelle vie à Bombay, la recherche de logement.

A Bombay, c’est plus dur que ce qu’on pourrait croire:

- il n’y pas vraiment de prix de marché (pas de roupie au mètre carré), les prix sont fixés selon les critères très subjectifs des propriétaires

- il n’y a pas d’agences immobilières, ni de sites internet immobiliers, ni de journaux spécialisés dans l’immobilier

Conséquence, la recherche de logement à Bombay c’est plutôt un mélange de débrouillardise, d’utilisation de réseau d’amis, de connaissance ou de la communauté française auquel on ajoute un soupçon de chance.

1/Le broker

Toute personne qui commence à chercher un appartement à Bombay passe par ce qu’on appelle “un broker”. C’est un agent immobilier en général spécialisé sur un secteur géographoique dont on a l’impression que c’est un mec de la rue qui s’est improvisé agent immobilier.

Lorsque vous contactez un “broker” (dont vous avez récupéré le numéro de portable par un ami ou une connaissance à Bombay), vous avez le réflexe de lui donner des critères: 1/une zone géographique (pas trop loin de votre lieu de travail) et 2/un budget.

Evidemment, votre broker va vous montrer des appartements paumés au dessus de votre budget donc un conseil, donnez lui un budget inférieur à celui que vous pouvez payer. La majorité des “brokers” ne comprennent pas bien ce que vous recherchez et vous font perdre du temps à vous montrer ce qu”ils ont sous la main. Du coup, vous visitez tout et n’importe quoi comme appartement. Vous pouvez donc tourner en rond pendant plusieurs semaines à voir des appartements assez délabrés. Selon mes statistiques (basés sur mes connaissances à Bombay et sur ma propre expérience), il faut compter un bon mois (voire mois et demi) de recherche intensive avant de trouver.

Comment est-ce qu’un broker est rémunéré?Il a 2 sources de rémunération sur un deal: a/un mois de loyer payé par le locataire et b/un mois de loyer payé par le propriétaire.

Je vous conseille de ne pas hésiter à faire travailler plusiers brokers en parallèle pour avoir une meilleure chance de trouver un bel appartement.

2/ Les visites

Lorsque vous visitez un appartement à Bombay, pensez à plusieurs critères:

- la sécurité au niveau building (le watchman, la rue, l’accès au bâtiment est-il protégé ou pas)

- le voisinage

- l’isolation de l’appartement => il faut se dire qu’il y a: a/ne mousson de 4 mois à Bombay donc est ce que les fenêtres sont-elles bien isolées? et b/le bruit est facteur important, êtes vous éloignés d’une rue principale?

- l’eau => comment est-ce que ça fonctionne?y’a t-il un tank payé par le building?avez vous un tank privé?est ce que c’est un “24hours water supply”. Pensez à demander pour l’eau chaude, est-ce qu’il y a un chauffaud?

- l’air conditionné: quelles pièces en disposent?quand est-ce la dernière fois qu’il y a eu un nettoyage “air condition service”?

- les petites bêtes: y’a t-il un passage d’un monsieur chargé de “pschiter” du liquide un peu partout dans l’appart pour éviter les fourmis ou autres petites bêtes?à quelle fréquence passe t-il?quand est-ce la dernière fois qu’il est passé?

3/Le deal

S’il l’appart vous intéresse, vous demandez

- le montant de la caution

- le montant du loyer

- les conditions de paiement: on vous demande en général 11 mois de location garantie, certains propriétaires demandent que vous leur remplissiez 11 chèques de loyer à l’avance (post-dated cheques), voir la période de préavis si jamais vous décidez de quitter l’appart.

Sachez qu’il y a toujours une marge de négociation, n’hésitez pas à faire une offre en négociant le loyer et le deposit (10-15% de marge de négociation suivant ce qu’on vous annonce).

Lorsque tout est ok, vous rencontez le propriétaire, certains font passer un petit entretien où on peut vous poser des questions sur votre famille, votre religion, votre vie privée, vos habitudes alimentairez (ne soyez pas étonné).

4/ L’enregistrement

Vous vous enregistrez dans 2 insitutions: une sorte de tribunal et à la police. Ce ne sont que des formalités administratives pour attester de votre identité, de votre autorisation à rester sur le territoire et de l’accord entre les deux partis.

NB: si quelqu’un cherche un coup de main pour la recherche d’appart à Bombay, n’hésitez pas, j’ai beaucoup de numéros de brokers et quelques plans colocations

C’est bon, c’est fait, j’ai mon nouveau visa employment pour l’Inde (rappelez vous que si vous êtes en Inde et que vous changer de boîte en restant Inde, vous devez changer de visa aussi).

Donc voilà les papiers que j’ai fournis à VFS (situé métro Poissonière, à côté de la gare de l’Est à Paris) à 8h du matin un mercredi:

- Passeport ayant une validité de 6 mois après le retour, avec 3 pages libres.
- Photocopie des 4 premières pages du passeport (oui même les 2 premières pages vides)
- 2 Formulaires dûment remplis et signés. Vous trouverez le formulaire ici
- Formulaire “Proforma” à télécharger et remplir : voici le lien pour le télécharger et le compléter

- 4 Photos d’identité ( couleur sur fond blanc ) récentes 3,5 x 4,5 ( pas de photocopie ou de photo scannée ). Ils sont très méticuleux sur la façon dont il faut coller les photos sur le formulaire alors je vous conseille d’emmener les photos et de les coller qu’une fois arrivé chez VFS, ils vous expliqueront à l’accueil.
- Original du contrat de travail, indiquant précisément les termes et conditions.
- K-Bis de la société ou de l’employeur indien (= Certificate of Incorporation)
- Formulaire d’engagement concernant le recouvrement de l’impôt, à télécharger, remplir et imprimer
- Formulaire de E-Visa , à télécharger, remplir et imprimer

Impressions: pas trop de monde, ni trop d’attente et je dirais même que l’accueil était sympa. La nouvelle procédure VFS me semble efficace et rapide.

Coût: Cela m’a coûté 258 euros pour une validité d’un an. A savoir qu’on peut payer en cash (et dans ce cas il faut avoir la monnaire pile parcequ’ils n’ont pas de caisse) ou payer en CB (c’est plus pratique).

Procédure: on vous vérifie et prend tous les papiers, vous payez et on vous donne un reçu avec les photocopies des pages de passport que vous aviez fournis. Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre dossier sur le site de VFS en rentrant votre numéro de passport et votre nom de famille. Attention, moi, ils ne m’ont pas appelé pour me prévenir que mon passport était prêt, je l’ai vu sur le site internet de VFS donc veillez bien à consulter le site régulièrement.

Délais: j’ai déposé mon visa un mercredi matin et mon passport était prêt le lundi qui suivait (ça a donc pris 4 jours). Vous revenez avec votre reçu et en échange on vous donne une enveloppe dans laquelle se trouve votre passport et le visa.

Prochaine étape: une fois arrivé en Inde, vous avez 14 jours pour vous “déclarer” au Foreign Register Office de la ville dans laquelle vous habitez.

Je suis rentrée en France.

Un nouveau travail demande un nouveau visa, je suis donc aussi de retour pour des démarches administratives sauf que les événements de Bombay ont augmenté la prudence des consulats lors de la délivrance des visas. Une rumeur dit que la délivrance des visas est “gelée”. Revenant d’Inde où le quotidien est parsemé de problèmes, je le prends de façon “zen” en me disant que ça va se débloquer, j’adopte le “NO PROBLEM”. En attendant, je rassemble tous les papiers dont la liste est ici. Depuis la dernière fois où j’avais fait cette procédure, il y a un petit changement:

> la partie visa et passport du consulat est sous traitée par une boîte qui s’appelle VFS GLOBAL

> par conséquent, les prix ont sacrément augmenté ( 204 euros pour un visa employment d’un an! )

Sortir d’Inde c’est comme sortir d’une bulle, rentrer en France c’est comme arriver sur une autre planète. Je vois aussi ce qui ne plaît pas en France. Si je n’ai pas de visas pour l’Inde, vais je rester travailler en France? L’idée même que cela soit possible ne m’enchante pas vraiment.  D’un autre côté, les événements de Bombay, la montée des tensions entre Inde et Pakistan et la virulence de la haine de l’Inde envers les musulmans ou les Pakistanais me font plutôt réflechir.

D’ici là, je vais avoir l’immense plaisir d’avoir affaire à l’administration indienne dont on sait qu’elle est si agréable et efficace, quel bonheur!

En Inde, si vous avez un contrat local, vous payez des taxes. Tout comme en France, il existe des tranches d’imposition, alors ci-dessous une petite explication du système indien:

1) Si vous avez un salaire annuel inférieur à Rs 150000 (soit Rs 12500/mois) => vous êtes exemptés d’impôts.

2) Si vous avez un salaire annuel entre Rs 150000 et Rs 300000 (soit entre Rs 12500/mois et Rs 25000/mois) => vous payez 10% d’impôts

3) Si vous avez un salaire annuel entre Rs 300000 et Rs 500000 (soit entre Rs Rs 25000/mois et Rs 41666/mois) => vous payez 20% d’impôts + Rs 15000

4) Si vous avec un salaire annuel supérieur à Rs 500000 (soit supérieure à Rs 41666/mois) => vous payez 30% d’impôts + Rs 55000

Tout salarié d’une entreprise basée en Inde doit remplir un formulaire pour obtenir une PAN CARD (carte qui prouve que vous payez des impôts), il faut bien s’assurez que vous disposez de cette carte.

Lorsque vous terminez un contrat dans une entreprise, assurez vous que vous avez bien payés tous vos impôts, vous ne pourrez pas quitter le territoire si vous n’êtes pas en règle avec l’administration indienne.

C’est une des questions que l’on se pose quand on arrive en Inde. Il existe plusieurs cas de figure :

1/Les contrats d’expats

A priori, pas besoin d’ouvrir un compte en Inde. Certaines banques en France proposent des facilités de transfert/retrait d’argent moyennant entre 15 et 25 euros par mois. Je sais que la Société Générale et HSBC proposent ce service.

2/ Les contrats locaux

Si vous avez un contrat local, vous serez forcément payés en chèque (en tout cas dans la majorité des boîtes) et donc il vous faudra un compte dans une banque locale. Il existe énormément de choix de banque : HDFC, State Bank of India etc. Je pense qu’il existe des banques plus ou moins crédible. Evitez donc les banques telles que « Bank of Rajhastan » ou « Bank of Maharashtra ». Les banques nationales telles que HDFC sont très bien.
Les conditions d’ouverture et les packages d’un compte varient énormément d’une banque à l’autre, il faut donc bien se renseigner.

3/Autres infos
- Il existe des banques étrangères en Inde (HSBC etc.) où beaucoup de mes compatriotes ont ouvert un compte, donc c’est une option à considérer.
- Les papiers pour ouverture d’un compte en Inde diffèrent beaucoup suivant les banques, renseignez vous.
- L’ouverture d’un compte est long, très long (1 mois en moyenne jusque 4 mois pour certains).
- Les cartes de crédit sont rarement délivrées (uniquement si on gagne un certain salaire), on vous donne plutôt des cartes de débit. Attention demandez bien si vous pouvez retirer dans toutes les banques et ATM (=cash machine) d’Inde, ce n’est pas le cas pour toutes les banques.
- En général (si mes infos sont bonnes) on ouvre un « saving account » (et non un « current account »).
- Cela paraît bête mais il faut demander un chéquier.
- Toujours ouvrir un compte dans la banque la plus proche de votre domicile (c’est plus pratique en cas de problème).
- Il est difficile d’ouvrir un compte sans avoir d’adresse de domicile, donc prévoir d’avoir trouvé un logement avant d’ouvrir un compte (mais bon on est en Inde donc les exceptions existent).

On m’a souvent poser la question: “est ce que c’est facile de communiquer en Inde?”

Alors, j’ai la chance de parler parfaitement hindi, cela me facilite pas mal de choses. Mais si je devais me mettre à la place d’un expat lambda, voilà ce que je pense:

- si tu parles parfaitement anglais avec un accent parfait, tu seras perdu

- si tu parles un anglais moyen avec un accent français, tu pourras t’en sortir

- si tu ne parles pas du tout anglais, tu pourras te débrouiller

La langue de communication dans le travail c’est l’anglais, par contre ce n’est pas l’anglais d’Oxford, c’est l’anglais basique avec un accent indien. Je connais beaucoup de français qui ont un anglais indien absolument parfait:

- il faut bien rouler les “r”

- avoir une voix très aigue pour les filles

- une intonation bien différente, assez difficile à expliquer mais la voix monte et descend le long de la phrase

- les mots récurrents: “basically” ex: basically it’s a different story; “only” ex: it’s here only; “actually” ex: actually, i know it

- il ne faut pas hésiter à faire des fautes sans scrupules, tout le monde s’en fout: ex “I go to office” (au lieu de I go to the office)

Pour ceux et celles qui ne parlent pas anglais, le langage des gestes fonctionnent plutôt bien et l’anglais basique s’apprend très vite.

Pour les anglicistes purs et durs, accrochez vous.

Dernière remarque: on parle mieux anglais dans les grandes villes et je trouve qu’on parle mieux (ou plus souvent) anglais à Bombay qu’à Delhi. A Delhi, quelques mots/phrases de hindi sont indispensables.

L’Inde, c’est le pays des entrepreneurs ou devrais je préciser, le pays des jeunes entrepreneurs. Je n’ai jamais vu autant de jeunes patrons d’entreprise. Après tout, on peut les comprendre, en comptant les frais d’administration, de comptable ou encore frais d’enregistrement, il suffit de 2500 euros.

Au delà de la considération financière, il y a aussi les idées: l’Inde est un pays où tout y est à faire: une boulangerie, du web design, du graphisme d’intérieur, une usine de textile, des ressources humaines, une guest house, de la logistique, de l’accompagnement pour les expatriés en Inde; voilà quelques exemples d’entreprises crées par des jeunes de 23 à 30 ans.

Tous ces exemples sont plutôt encourageants et stimulants car l’esprit entrepreuneurial est plein d’énergie, très dynamique, très actif et toutes ces rencontres sont très intéressantes et donnent envi de se lancer aussi.

Pourtant, je me permettrai un petit bémol à cet engouement entrepreneurial indien: un manque de maturité, de mauvais associés, une mauvaise évaluation des conditions de travail, une mauvaise évaluation financière, bref si beaucoup d’entreprises ont été crées, beaucoup d’autres se sont vite écroulées.

Si je devais donner des conseils aux entrepreneurs ce serait :

- bien se renseigner sur les conditions de travail, les spécificités indiennes (i.e. les “bribe”), les règles sous jacentes du marché

- être très prudent dans le choix de son partenaire indien et de son partenaire français (beaucoup de fraudes dans ce pays), être très vigilents avec l’illégalité (se protéger le plus possible)

- patience, persévérance et prudence sont les maîtres mots, il ne faut pas être impatient, la réussite n’est jamais immédiate, il faut ramer quelques mois/années avant de connaître le succès.

Le témoignage d’un entrepreneur ici

Voici une liste d’informations pratiques :

Les chemin de fer indiens : www.indianrail.gov.in

Les compagnies aériennes low cost :

- Spice Jet

- Go Air

- Indigo

Les compagnies aériennes un peu plus chères :

- Jet Lite

- Kingfisher

- Jet Airways

- Air India

Sites de réservation de vols en ligne :

- www.yatra.com

- www.makemytrip.com

Attention, seul le site “makemytrip” accepte les cartes bancaires étrangères. Pour les détenteurs de cartes indiennes, vous ne pouvez pas réserver avec une carte de débit mais seulement avec une carte de crédit. La meilleure solution c’est de passer par des agences de voyage (travel agent) OU d’acheter directement votre billet en cash au comptoir des compagnies aériennes à l’aéroport domestique de votre ville.

Chaque personne de nationalité étrangère doit posséder un visa pour travailler en Inde. Il existe plusieurs types de visa :

VISA EMPLOYMENT

• Concerne : les contrats d’expatriés et les contrats locaux de plus de 6 mois

• Durée de validité du visa : 1 an renouvelable

• Spécificité : le visa employment ne peut, en général, n’être obtenu que dans le consulat de son pays d’origine

• Papiers à fournir : voir le site de VFS

• Coût : 80 euros

• Conseils :

> il faut prouver au consulat que vous ne volez pas le travail d’un indien, une lettre de votre employeur appuyant votre dossier, expliquant qu’il a besoin de vous pour des compétences bien spécifiques (que les Indiens n’ont pas) par exemple : le français comme langue, la connaissance du marché Européen ou français.

> cela dépend des équipes du consulat et aussi de la ville dans laquelle vous allez travailler mais un salaire inférieur à 40000 roupies entraîne souvent des refus (là encore j’imagine qu’il y a des exceptions)

> une fois l’obtention du visa employment, vous avez 14 jours pour vous enregistrer au bureau des étrangers d’Inde appelé le FRRO, plus de détails sur les papiers à fournir et formalités : voir le site du bureau d\’immigration en Inde

> au terme de la validité du visa employment, on peut le renouveler en se rendant au FRRO avec les mêmes papiers fournis au consulat + la preuve que vous avez payé vos taxes.

VISA BUSINESS

• Concerne : les personnes qui travaillent pour des boîtes françaises et qui sont invitées par un partenaire/un fournisseur/un prospect à venir en Inde pour une mission/un projet

• Durée de validité du visa : de 6 mois à un an

• Spécificité : je ne suis pas sûre de mes informations mais il me semble que là encore le visa business doit être demandé dans son pays d’origine.

• Papiers à fournir : voir le site de VFS

• Coût : 6 mois => 50 euros / 1 an => 80 euros

• Conseils :

> il est possible de passer d’un visa business à un visa employment

> on ne peut pas ouvrir de compte indien/payer des taxes avec un business visa/trouver un logement permanent

VISA X ou ENTRY VISA

• Concerne : les stagiaires rémunérés

• Durée de validité du visa : 6 mois à 1 an

• Papiers à fournir : voir le site de VFS

• Coût : 6 mois => 50 euros / 1 an => 80 euros

• Conseil : les stagiaires rémunérés OU non rémunérés qui font une durée de moins de 6 mois viennent en visa touriste et payés en liquide

CONSEILS GENERAUX

> les Indiens dans l’administration sont désagréables, c’est normal, ne vous laissez pas déstabiliser, ce n’est que la première étape d’une longue série de contacts difficiles avec l’administration indienne.

> l’obtention des visas varie selon les périodes, l’expérience des uns ne sera pas la même expérience que les autres.

> plus on fournit des papiers, plus les Indiens sont contents : lettre de votre employeur prouvant vos compétences, une lettre de motivation manuscrite etc….cela ne vous coûte rien d’en faire plus que ce qui est demandé.

> même si le cas est fréquent, il faut éviter de travailler avec un visa touriste 1/parcequ’on vit dans la peur de se faire prendre 2/parcequ’il y a de nombreux cas de délation avec départ immédiat de l’Inde et 3/parceque c’est illégal…